El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, el plazo de entrega estimado varía entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación exacta.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para verificar el estado de la entrega en tiempo real.

Es normal que las empresas de transporte tarden entre 24 y 48 horas en actualizar la información de rastreo en sus sistemas. Si transcurrido este plazo no ves cambios, escríbenos a nuestro correo de soporte.

Ofrecemos un plazo de hasta 30 días posteriores a la recepción de tu producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y en su empaque original.

Si recibes un artículo defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente a través de nuestro correo de soporte enviando fotografías o vídeos del producto y del embalaje para gestionar un reemplazo sin costo adicional.

Una vez aprobada la devolución y recibido el paquete en nuestras instalaciones, el reembolso se procesará a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como otras plataformas de pago seguro indicadas durante la pantalla de pago.

Sí, nuestra tienda utiliza cifrado SSL de alto nivel para garantizar que todos tus datos personales y bancarios estén completamente protegidos durante la transacción.

Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar envíos ágiles. Si necesitas realizar un cambio o cancelación, escríbenos a la brevedad dentro de las primeras 2 horas posteriores a la compra.

Por favor, contáctanos inmediatamente a oasishaircair@gmail.com indicando la dirección correcta. Si el pedido aún no ha sido despachado, actualizaremos tus datos de entrega con gusto.